El plazo para los cambios y devoluciones es de 14 días naturales desde la recepción del pedido y deben estar sujetos a nuestra política de devoluciones:

-Los artículos deben ser devueltos sin uso, sin lavar, sin daños y con sus etiquetas.

-Los zapatos y accesorios deben ser devueltos dentro de la caja y bolsa de protección originales de la marca.

TARIFAS DE DEVOLUCION

- España (Península y Baleares) Devolución 14€*.

- Portugal, Francia, Italia, Alemania 25€*.

*Los gastos se descontarán del importe del reembolso.

¿Cómo solicito la devolución?

La manera más rápida de solicitar la devolución será poniéndose en contacto con nosotros mediante este mail y nos proporciona el numero de pedido.

info@lapomalapera.com

Le explicaremos cómo proceder y cuáles son los sencillos pasos a seguir.

Una vez hayamos tomado nota de sus datos, enviaremos un mensajero a recoger su pedido.

Cuando el paquete haya llegado a nuestro almacén y verifiquemos que todo ha llegado correctamente, le haremos el reembolso del importe mediante el mismo método de pago utilizado en su compra. Recibirá el importe en los próximos días.

CAMBIOS DE TALLA

Le informamos que en la actualidad no podemos ofrecerle el cambio de un artículo, por lo que, si este es su caso, le aconsejamos que devuelva el producto en cuestión y realice un nuevo pedido con el artículo que desea.